Einen Schaden melden
Wasser, Sturm, Einbruch: ImmoDok hält den Schaden fest, trägt Ihre Pflichten als Aufgaben in „Termine & Fristen“ ein und erstellt die Schadenmeldung an den Versicherer als Brief zum Unterschreiben.
Für wen:
Eigentümer:innen
Bearbeiter:innen
2 Min. LesezeitStand: 16.10.2026Schritt für Schritt
- Öffnen Sie die „Übersicht“ der Mappe und im Bereich „Versicherung“ „Schaden melden“.Braucht Schreibrechte an der Mappe
- Tragen Sie Datum, Art und was passiert ist ein. Beschreiben Sie nur, was Sie gesehen haben, nicht die Ursache und keine Schuld.Umfang und bereits getroffene Maßnahmen gehören mit hinein
- Wählen Sie den Versicherungsvertrag aus der Mappe oder tragen Sie Versicherer und Nummer ein. Bei einem Einbruch kommt das Aktenzeichen der Polizei dazu.Bis zu acht Fotos aus der Mappe gehen als Anlage mit
- Mit dem Haken bei den Aufgaben trägt ImmoDok ein: sofort melden, beschädigte Teile aufbewahren, bei Einbruch Polizei und Stehlgutliste, nach einem Monat Abschlagszahlung erfragen.Die Aufgaben stehen in „Termine & Fristen“
- Die Schadenmeldung öffnet sich als PDF. Prüfen, unterschreiben und an den Versicherer schicken.Später erreichbar über „Schadenmeldung“ beim Schaden
Das Ergebnis: Der Schaden steht in der Schadenhistorie, die Pflichten mit Datum in Ihrem Kalender, und der Versicherer bekommt eine sachliche Meldung mit der Bitte um Weisungen.
Wichtig: Die Schadenmeldung ist eine Vorlage mit Ihren Angaben, keine Rechtsberatung. Sie sagt nichts über Deckung, Ursache oder Schuld. Was Ihr Vertrag verlangt, steht in Ihren Versicherungsbedingungen.
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Was tun, wenn es nicht funktioniert?
- Der Knopf „Schaden melden“ fehlt.
- Er erscheint im Bereich „Versicherung“ der Übersicht für alle, die die Mappe bearbeiten dürfen, und nicht bei einem Grundstück ohne Gebäude.
- Wie schnell muss ich melden?
- Unverzüglich, also ohne schuldhaftes Zögern (§ 30 VVG). Melden Sie lieber sofort telefonisch und schicken Sie die schriftliche Meldung hinterher.
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Versicherung in der MappeWas nach dem Kauf mit der Gebäudeversicherung geschieht, Schadenhistorie und Schadenfall, Heizöltank, Neubau, Hochwasserkarten und, wo angeboten, Partnerangebote mit offener Vergütung.Ein Dokument hochladenOriginal sichern, Typ bestätigen, Metadaten ergänzen, damit aus einer Datei ein auffindbarer, zählbarer Nachweis wird.Termine und Fristen im Blick behaltenAblaufende Nachweise, endende Gewährleistungen, Übergabetermine und offene Aufgaben stehen an einer Stelle, als Liste, als Monat und als Aufgabenliste.