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ImmoDok

Mieterzugang und Mängelmeldungen

Der Mieter:in per Link die fertigen Protokolle und Abrechnungen zeigen und Mängelmeldungen über denselben Link empfangen.

Für wen:
Eigentümer:innen
Bearbeiter:innen
 2 Min. LesezeitStand: 22.09.2026
Die Seite für Mieter:innen mit Mietverhältnis, Protokollen, Abrechnungen und Mängelmeldungen

Schritt für Schritt

  1. Öffnen Sie in der Immobilie „Mietverhältnisse“ und klicken Sie beim Mietverhältnis unter „Mieterzugang“ auf „Link erstellen“.90 Tage gültig
  2. Kopieren Sie den Link oben im Reiter und geben Sie ihn der Mieter:in weiter, etwa per E-Mail.Der Link wird nur einmal angezeigt
  3. Die Mieter:in sieht abgeschlossene Ein- und Auszugsprotokolle und ausgestellte Betriebskostenabrechnungen ihres Mietverhältnisses und kann einen Mangel melden.Ohne Konto
  4. Neue Meldungen erscheinen beim Mietverhältnis und als Benachrichtigung. Setzen Sie den Stand auf „In Bearbeitung“ oder „Erledigt“; die Mieter:in sieht ihn auf ihrer Seite.Mit „Sperren“ beenden Sie den Zugang

Das Ergebnis: Die Mieter:in hat ihre Unterlagen jederzeit griffbereit, und Mängel kommen schriftlich mit Datum an.

Wichtig: Wer den Link hat, kann die Unterlagen lesen. ImmoDok verschickt den Link nicht selbst und beurteilt nicht, wer eine Reparatur schuldet. Eine Meldung ersetzt bei akuter Gefahr nicht den Anruf beim Notdienst.

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Was tun, wenn es nicht funktioniert?

Die Mieter:in sieht ein Protokoll nicht.
Sichtbar sind nur abgeschlossene Protokolle und ausgestellte Abrechnungen, keine Entwürfe.
Der Link wurde versehentlich weitergegeben.
Sperren Sie ihn beim Mietverhältnis und erstellen Sie einen neuen.

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